Политика конфиденциальности
Политика конфиденциальности Настоящая Политика конфиденциальности персональных данных (далее – Политика конфиденциальности) действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение, расположенное на платформах Google Play и App Store, может получить о Пользователе во время использования мобильного приложения, а также сайта. 1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ 1.1 В настоящей Политике конфиденциальности используются следующие термины: 1.1.1 «Оператор персональных данных (Оператор)» — Юденко Матвей Сергеевич (уведомление в реестр операторов персональных данных № 100389385). 1.1.2. «Администрация мобильного приложения и сайта» – уполномоченные сотрудники на управление мобильным приложением и сайтом, действующие от имени оператора, которые организуют и (или) осуществляют обработку персональных данных, а также определяют цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными. 1.1.3. «Персональные данные» - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). 1.1.4. «Обработка персональных данных» - любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных. 1.1.5. «Конфиденциальность персональных данных» - обязательное для соблюдения Оператором или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания. 1.1.6. «Пользователь мобильного приложения и сайта (далее - Пользователь)» – лицо, имеющее доступ к мобильному приложению и сайту посредством сети Интернет и использующее приложение и сайт. 1.1.7. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта. 1.1.8. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP. 1.1.9. Телефон — . 1.1.10. Адрес электронной почты — yudenkoms702@gmail.com 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Использование Пользователем мобильного приложения и сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя. 2.2. В случае несогласия с условиями Политики конфиденциальности Пользователь должен прекратить использование мобильного приложения и сайта. 2.3. Настоящая Политика конфиденциальности применяется к мобильному приложению и сайту. 2.4. Администрация мобильного приложения и сайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем приложения. 2.5. Обработка персональных данных осуществляется на основании: 2.5.1. ст. 6 Федерального закона №152-ФЗ «О персональных данных»; 2.5.2. заключения и исполнения договора; 2.5.3 согласия субъекта персональных данных. 2.6. Пользователь имеет право: получать информацию об обработке своих персональных данных; требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных; отозвать согласие на обработку персональных данных; обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор или в судебном порядке. 2.6.1. Порядок удаления аккаунта и связанных персональных данных описан на странице vse-kafe.ru/account-deletion. 2.7. Сайт может использовать cookies для обеспечения корректной работы и проведения аналитики. Пользователь вправе отключить cookies в настройках браузера. Отключение cookies может повлиять на корректную работу сайта. 3. ПРЕДМЕТ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ 3.1. Настоящая Политика конфиденциальности устанавливает обязательства Администрации мобильного приложения и сайта по неразглашению и обеспечению режима защиты конфиденциальности персональных данных, которые Пользователь предоставляет по запросу Администрации мобильного приложения и сайта при регистрации в приложении или при оформлении заказа для приобретения Товара. 3.2. Персональные данные, разрешённые к обработке в рамках настоящей Политики конфиденциальности, предоставляются Пользователем путём заполнения регистрационной формы в мобильном приложении и сайте включают в себя следующую информацию: 3.2.1. фамилию, имя Пользователя; 3.2.2. контактный телефон Пользователя; 3.2.3. адрес доставки Товара; 3.2.4. а также иные данные, автоматически передаваемые при использовании сайта и приложения (IP-адрес, данные cookies, сведения о actions пользователя). 3.3. Мобильное приложение и сайт осуществляет сбор статистики об IP-адресах своих посетителей. Данная информация используется с целью выявления и решения технических проблем, для контроля законности проводимых финансовых платежей. 3.4. Любая иная персональная информация неоговоренная выше (история заказов и т.д.) подлежит надежному хранению и нераспространению, за исключением случаев, предусмотренных в п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики конфиденциальности. 3.5. Базы данных, содержащие персональные данные граждан РФ, находятся на территории Российской Федерации. 4. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ 4.1. Персональные данные Пользователя Администрация мобильного приложения и сайта может использовать в целях: 4.1.1. Идентификации Пользователя, зарегистрированного в мобильном приложении и на сайте, для оформления заказа. 4.1.2. Установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования мобильного приложения и сайта, оказания услуг, обработка запросов и заявок от Пользователя. 4.1.3. Определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества. 4.1.4. Подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем. 4.1.5. Уведомления Пользователя мобильного приложения и сайта о состоянии Заказа. 4.1.6. Обработки и получения платежей Пользователя. 4.1.7. Предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем связанных с использованием мобильного приложения и сайта. 4.1.8. Предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от мобильного приложения и сайта. 4.1.9. Осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя. 5. СПОСОБЫ И СРОКИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ 5.1. Персональные данные хранятся в течение срока действия договора и 5 лет после его исполнения, если иное не предусмотрено законодательством РФ. 5.2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация мобильного приложения и сайта вправе передавать персональные данные третьим лицам, в частности, курьерским службам, организациям почтовой связи, операторам электросвязи, а также операторам фискальных данных и платёжным системам при обработке платежей, исключительно в целях выполнения заказа Пользователя, оформленного в мобильном приложении и на сайте, включая доставку Товара. 5.3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти РФ только по основаниям и в порядке, установленным законодательством РФ. 5.4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация мобильного приложения и сайта информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных. 5.5. Администрация мобильного приложения и сайта принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц. 5.6. Администрация мобильного приложения и сайта совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя. 6. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА СТОРОН 6.1. Пользователь обязан: 6.1.1. Предоставить информацию о персональных данных, необходимую для пользования мобильным приложением и сайтом. 6.1.2. Обновить, дополнить предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации. 6.2. Администрация мобильного приложения и сайта обязана: 6.2.1. Использовать полученную информацию исключительно для целей, указанных в п. 4 настоящей Политики конфиденциальности. 6.2.2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя, за исключением п.п. 5.2. и 5.3. настоящей Политики Конфиденциальности. 6.2.3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте. 6.2.4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий. 7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 7.1. Администрация мобильного приложения и сайта, не исполнившая свои обязательства, несёт ответственность за убытки, понесённые Пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством РФ, за исключением случаев, предусмотренных п.п. 5.2., 5.3. и 7.2. настоящей Политики Конфиденциальности. 7.2. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация мобильного приложения и сайта не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация: 7.2.1. Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения. 7.2.2. Была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией мобильного приложения и сайта. 7.2.3. Была разглашена с согласия Пользователя. 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ 8.1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администрацией мобильного приложения и сайта, Пользователь вправе направить претензию (предложение о добровольном урегулировании спора). 8.2 Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии. 8.3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ. 8.4. К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователем и Администрацией мобильного приложения и сайта применяется действующее законодательство РФ. 9. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 9.1. Администрация мобильного приложения и сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без согласия Пользователя. 9.2. Новая Политика конфиденциальности вступает в силу с момента ее размещения в мобильном приложении и на сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики конфиденциальности. 9.3. Все предложения или вопросы по настоящей Политике конфиденциальности следует сообщать на странице vse-kafe.ru.